Vous êtes un professionnel de la communication ou un annonceur ? Ne manquez par la 3ème édition du salon Communica 2012, qui se tiendra les 10 et 11 Octobre 2012, à l’hôtel Ramada Encore à La Praille – Genève.
Posté dans E-marketing / SEO
Mooviin lance : Home Sweeting by Mooviin
Les agences KERN & NET DESIGN accompagnent la stratégie de marque et stratégie de communication de l’entreprise Be Connected (Mooviin, Grenier Alpin, Etat Brut) depuis 2010.
Dans le cadre de notre mission, nous sommes fiers d’annoncer le lancement du Magazine online Home Sweeting. Ce mag marque le début d’un plan d’action structuré autour de la notion de conseil déco, aménagement de l’intérieur, coaching.
Le Home Staging démocratisé par les émissions de TV s’axe autour de l’aménagement de l’intérieur afin d’en faciliter la revente. Cela passe par une dépersonnalisation de l’habitat. Le Home Sweeting est à l’inverse le fait d’améliorer l’habitat pour soi-même, juste pour être bien. Décoration, ameublement, aménagement, intelligence d’agencement… le tout dans une logique du moindre coût, voilà ce qui constitue le « Home Sweeting ».
En résumé, être bien chez soi, sans changer de chez-soi !
Sur le plan de la stratégie digitale, le dispositif vient renforcer le travail de brand content et de SEO, en créant chaque semaine un contenu de qualité au service des marques du groupe.
Une équipe éditoriale a été réunie pour garantir la qualité des contenus.
Découvrez vite le site : Home Sweeting !
Ce que je retiendrai de 2011 sur la planète IT
Ce que je retiendrai de 2011, c’est avant tout ça :
- Steve JOBS nous a quitté. Je n’étais pas un fan d’Apple dans les années 2000 et ne crains pas de le dire. Mais ce que ce mec a fait en quelques années… c’est bluffant. iPhone et iPad ont juste révolutionné le monde. Il suffisait de prendre un avion pendant les fêtes cette année pour le constater en voyant des enfants de moins de 10 ans avec leur iPad en mains… Et puis, 14 milliards de $ de bénéfices en 2010 ça en impose aussi.
- Google + atteint les …150 (?) millions d’utilisateurs en à peine 6 mois ! (même si les chiffres sont encore contestés, il semble que le moteur mette vraiment toutes les chances de son côté, cette fois, pour challenger efficacement Facebook.
- Facebook le phénomène : plus de 750 millions d’utilisateurs à mi-2011 et une entrée en bourse prévue pour 2012 où le réseau social devrait prendre la 6eme place aux USA et la 15eme dans le monde… 8 ans seulement après sa création dans une chambre d’étudiant.
- Un revirement technique, la fin du FLASH : renié par son propre éditeur Adobe, qui a abandonné le Flash mobile, donnant ainsi raison à un certains Steve Jobs qui avait avant tout le monde (Microsoft cette année également) prédit que cette techno n’était pas faite pour le mobile. Cela signifie sans doute la fin de Flash au profit de HTML5 dans les prochains mois et années tous supports confondus.
- Think local, act Social : toutes les stratégies digitales actuelles misent sur la trilogie mobile + localisation + réseaux sociaux. C’est le trio gagnant en 2011… et sans doute pour un petit moment.
Sarenza prédit un avenir difficile aux e-marchands ! (Barcamp Prestashop)
Toujours sur le Barcamp Prestashop 2011, je ne résiste pas au plaisir de relayer ici le discours sans doute lucide et sans langue de bois de Stéphane TREPPOZ (ex AOL), patron de Sarenza, leader français de la distribution de chaussures sur internet.
Éléments de prospective pour 2012 et les années à venir :
- il y a de la croissance à aller chercher sur le e-Commerce, mais celle-ci coûte de plus en plus cher !
- il y a de plus en plus de concurrence, on atteint bientôt les 100 000 sites boutiques rien qu’en France,
- Amazon qui est toujours cité en exemple et qui est un leader généraliste de l’e-commerce, est plus gros que la somme des 19 e-commerçants qui le suivent et l’écart continue à se creuser !
- le coût de l’acquisition d’audience et de la conversion explose, comprenez notamment les coûts e-marketing (SEO, Adwords, etc)
- certains coûts ont ainsi connu une inflation de +100% en 2011, et d’évoquer Matelsom sans le citer qui aurait arrêté d’acheter le terme « matelas » sur Adwords tout simplement parce qu’avec l’arrivée de dizaines de concurrents, ce terme coûte 4 x plus cher qu’au début.
le fait de refuser la politique du meilleur prix nous permet de financer la politique du plus grand choix et du service client
Comprenez, Sarenza n’est pas le moins cher et ne fait pas la guerre des prix. Les marges sont donc confortables et permettent de financer :
- la livraison offerte
- le service client
- la qualité de l’offre
Conclusion pour les marchands et futurs marchands :
Bétonnez votre business model, innovez, et surtout soignez vos clients !
Soignez la satisfaction de vos clients, sinon, il vous en coutera ! (chiffres clés, réseaux sociaux et e-réputation)
Lu avec intérêt dans le récent Livre Blanc de la Relation Client, édité par le MEDEF. J’en retire surtout quelques chiffres clés relatifs aux réseaux sociaux et à leur pouvoir d’influence sur les comportements d’achat. Ce que semble découvrir l’auteur est bien connu des professionnels du web, autour des concepts de web 2.0, conso-acteur, e-réputation…
Mais on en tire tout de même quelques données intéressantes :
- 44% des internautes cherchent des avis d’autres consommateurs avant de se décider
- 21% disent également donner des avis
- 78% disent avoir modifier leur décision d’achat après lecture d’avis*
- 68% disent utiliser entre 1 et 5 réseaux sociaux*
- 47% (presque 1 sur 2 !) disent utiliser les réseaux sociaux pour prendre leurs décisions d’achat*. Ils sont 54% à avoir cocher aussi « pour garder le contact avec ses amis ». En gros, il n’y a que 7 points qui séparent les deux motivations, c’est presque rien !
Livre Blanc Relation Client, Medef, janvier 2011
* (étude de http ://www.ciao.fr en juillet 2009)
Tout savoir sur Google au quotidien
Voici un site des plus utile : voir le site
Idée de prix sur internet (2/3) : combien coûte une opération de emailing + tarif d’une adresse email opt-in ?
La réponse sera relativement simple. Les prix du marché varient de 150 à 250 € les mille (CPM), soit 0,15 € l’email.
Imaginez que vous souhaitez louer 900 000 adresses auprès d’un opérateur :
- la location pour une opération vous coûtera donc tout de même 225 K€ HT
- vous ajouterez peut-être une repasse (un second envoi avec au passage une optimisation de la base)
- les frais techniques de routage : disons 500 €HT
- les frais de création graphique, montage de l’emailing : disons 1 200 €HT
- les frais d’analytics, suivi et analyse des statistiques, taux de conversion : disons 300 €HT
Pour illustrer le raisonnement à tenir lors d’un tel investissement :
On peut imaginer sur une telle opération un taux de transformation très variable (selon le sujet, selon la qualité de la base, le bon profiling de la base…) mais en admettant que l’on soit dans une opération de conquête pour un site e-Business, on peut espérer maximum autour de 1% de conversion vente.
Cela nous donnera tout de même 9000 ventes, ce qui, avec un panier moyen autour de 100€ nous donnerait 900 K€ de CA. Pas si mal…
Google ne prend plus en compte la balise Meta Keywords !
C’est officiel, dans une interview lors de son passage à Paris Matt Cutts, ingénieur chez Google, affirme que les robots n’analysent plus du tout la balise Meta Keywords. Maintenant que l’information provient d’une source sûre, ne dispersons pas nos efforts !
Pourquoi faire un blog ?
- pour gagner de l’audience : +55% serait la moyenne de gain de visiteurs obtenus grâce à la présence d’un blog (Source : Hubspot 2009)
- pour prendre parole plus simplement, sans blabla markété 0 outrance
- pour permettre à vos internautes de prendre parole
- et ainsi renforcer votre complicité avec le marché
Faut.il encore avoir des choses à dire et le temps pour le faire ou le faire faire…
La France, championne du e-tourisme
Les français plébiscitent le net pour leurs recherches et leurs achats en matière de tourisme.
- 91% s’informent sur le net avant de consulter une agence
- 60% n’utilisent QUE internet pour s’informer et acheter leurs voyages
- 45% des internautes achètent leurs vols avion sur le net
- +20% : c’est la croissance du e-Tourisme en France, en 2008
- 77% des sites de Thalassothérapie propose l’achat en ligne
Compte tenu de ces résultats, il est toujours aussi surprenant de constater la faible qualité de certains sites de tourisme, stations, hôteliers… Alors qu’internet est devenu leur premier VRP. voir la série de chiffres et données sur : http://www.journaldunet.com/cc/10_tourisme/tourisme_marche_fr.shtml
