Cette année, le salon E-Commerce Paris 2015 proposait de découvrir les formules du commerce connecté. ND a répondu à l’appel et a envoyé plusieurs de ses chimistes aguerris afin de tester quelques-unes de ces formules. Retour d’expérience.
La formule « salon connecté ».
Premier défi relevé pour le salon E-commerce Paris 2015, qui a su intégrer la dimension connectique dans la logistique du salon. Le hastag #ecp2015 a encore une fois battu son plein non seulement sur les réseaux sociaux mais également sur un social wall grandeur nature. La nouveauté, cette année, a été la présence de casques audio à destination du public des conférences. Ces casques reliés à une télécommande permettaient de s’isoler du bruit ambiant et de mieux s’immerger dans la conférence. Malgré quelques problèmes techniques, dus aux émetteurs, l’idée est à retenir et à développer.
La formule SEO
La phrase à méditer : « Le référencement naturel sur des mots clés sera de moins en moins pertinent ; demain pour capter du trafic SEO, il faudra être la bonne réponse pour l’internaute qui a posé une question en langage naturel ».
La formule Marketing Automation
- repérer et sélectionnez des données provenant de vos CRM, ERP et autres bases de données.
- agrégez vos données pour constituer une base ultra qualifiée de clients.
- analysez vos statistiques et repérez les moments clés du cycle de vie de vos clients.
- gérez vos contenus personnalisés en fonction des données recueillies.
- distribuez des contenus sur le support adapté au bon moment.
- savourez votre délicieux outil de transformation
La formule « jeu on-line »
Avez-vous jamais envisagé le jeu comme un puissant levier de retour sur investissement ?
L’exemple à retenir :
Dans le cadre du lancement de son nouveau produit chamallow Schtroumps, Haribo a réalisé un jeu concours se basant sur la mécanique du test de personnalité. Les utilisateurs Facebook étaient invités à répondre à un test pour découvrir quel type de Chamallow ils étaient.
Cette animation ludique a permis de :
- recruter des nouveaux fans
- mettre en avant le nouveau parfum chamallow « Schtroumpfs»
- recueillir des informations qualifiées sur les clients
Le jeu se révèle être un moyen ludique de recrutement de fans, d’engagement et de conversions.
La formule sur-mesure :
Quelle formule vous a convaincu ? Vous êtes dubitatif ? La bonne nouvelle c’est que vous n’êtes pas obligés de choisir ! La force de ces formules, c’est qu’elles peuvent s’additionner. En définitive, la bonne formule du commerce connecté c’est celle qui répond à vos besoins, votre budget et vos objectifs.
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